As ações operacionais consistem em várias facilidades como:
• Solução remota de problemas através de ferramenta de controle remoto
• Execução remota de aplicativos;
• Relatórios gerenciais do ambiente informatizado;
• Customização, gestão e implantação do agente LANDesk para o ambiente;
• Controle de licenciamento de software e de uso de aplicações;
• Segurança de desktops;
• Rastreabilidade do acesso remoto nas estações através de 1ogs e relatórios de acesso
• Customização de scripts através da console da Suite;
• Administração baseada em perfis de acesso e delegação de permissões de acesso a console de gerenciamento;
• Controle do método de distribuição de pacotes de software;
• Distribuição de software e aplicativos;
• Construção, homologação e distribuição de imagens de sistema operacional (desktops).
Administração e suporte a Banco de Dados:
• Administração das Bases de Dados SQL Server;
• Instalação do SQL Server;
• Administração da replicação entre servidores;
• Criação dc modelos lógico e tisicos (usando Erwin 4.0);
• Validação dos modelos desenvolvidos e modificados dados fisica;
• Norntaliiação de dados na reconstrução dc sistemas;
• Análise e aplicação de script para modificação de bases de dados;
• Homologação e aplicação de atualizações de versão de aplicativos (Server Side);
• Criação de DTS's para importação e exportação de dados;
• Avaliação de performance e recomendação de índices;
• Rastreamento de problemas usando o SQI. Profiler.